Axéria Prévoyance - Qualité & fiabilité

Ritorna alla Home - Qualità e affidabilità

Dalla sua creazione, Axéria Prévoyance si è costantemente impegnata a sviluppare e mantenere un approccio focalizzato sull’affidabilità e la sicurezza. Questo impegno è oggi rappresentato da:

Il rating A.M. Best di solidità finanziaria: Questo rating rappresenta la valutazione della solidità finanziaria dell’Assicurazione da parte di un’agenzia di rating indipendente. La valutazione ottenuta dimostra la forte capacità di Axéria Prévoyance di onorare gli impegni finanziari.

Rating 2013: A- (prospettive) stabile.

Questa visione incentrata sulla qualità si concretizza in importanti principi d’azione attuati attraverso:

L'ascolto del cliente mediante la conoscenza dei suoi bisogni e aspettative e la misura della sua soddisfazione.
La qualità dell'offerta prodotti-servizi:adeguata alle aspettative, con soluzioni innovative, semplici e una comunicazione chiara e trasparente.
La qualità del servizio:garanzia di rapidità e reattività, flessibilità, disponibilità e professionalità del team..
La performance dei processi al servizio dei clienti rende più affidabile la produzione e contribuisce al perfezionamento continuo della soddisfazione dei clienti, dell'efficacia e del rendimento.
La gestione delle risorse umane mostra l’impegno della direzione, la partecipazione e la motivazione dei collaboratori e lo sviluppo delle loro competenze.